POLITYKA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH
W FITFACTORY SP. Z O.O.
PREAMBUŁA
Sport może znacząco wspierać rozwój dziecka, przynosząc korzyści zarówno w aspekcie fizycznym, jak i psychicznym. Może również pomóc w budowaniu poczucia własnej wartości oraz stanowić okazję do zawierania nowych znajomości. Aby dzieci mogły w pełni czerpać z tych korzyści, konieczne jest zagwarantowanie im bezpieczeństwa oraz radości z aktywności sportowej. Każde dziecko, bez względu na swoje motywacje, powinno być odpowiednio chronione. Najważniejszą zasadą, jaką kieruje się personel, jest troska o dobro dziecka oraz działanie w jego najlepszym interesie. Pracownicy traktują dzieci z szacunkiem i uwzględniają ich potrzeby. Spółka zobowiązuje się do tworzenia środowiska, które nie dopuszcza jakichkolwiek działań lub zaniedbań prowadzących do krzywdy. Przemoc wobec dzieci w jakiejkolwiek postaci jest surowo zabroniona. Wszystkie działania personelu klubu odbywają się w zgodzie z obowiązującym prawem, regulaminami organizacyjnymi oraz w granicach posiadanych kompetencji.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 W niniejszych Standardach, jeśli inaczej nie wynika wyraźnie z jego treści, wskazane poniżej terminy mają następujące znaczenie:
| Dane osobowe Dziecka – | Wszelkie informacje umożliwiające identyfikację dziecka, w tym imię i nazwisko oraz wizerunek; |
| Dziecko/Małoletni – | każda osoba, która nie ukończyła 18. roku życia; |
| Klub/Siłownia – | obiekt lub część obiektu sportowego działającego w ramach sieci klubów pn. „XXS GYM” zarządzanych przez Spółkę, wyposażona w odpowiedni sprzęt i urządzenia treningowe, przeznaczona do samodzielnego lub zorganizowanego wykonywania ćwiczeń fizycznych. Pełna lista Klubów zarządzanych przez Spółkę jest opublikowana na Stronie Internetowej; |
| Kierownictwo Klubu – | osoba, organ lub inny uprawniony podmiot, który zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami umowy Spółki, wewnętrznymi regulacjami oraz zawartymi umowami jest upoważniony do podejmowania decyzji w zakresie funkcjonowania Klubu. |
| Krzywdzenie Dziecka – | każde działanie lub zaniechanie, skutkujące naruszeniem praw dziecka, zagrożeniem jego dobra lub wyrządzeniem mu szkody. Obejmuje: przemoc fizyczną, przemoc emocjonalną (psychiczną), przemoc seksualną, zaniedbanie oraz przemoc rówieśniczą (bullying). Szczegółowe definicje poszczególnych form krzywdzenia zawiera pkt 2 niniejszych Standardów; |
| Opiekun Dziecka – | Osoba uprawniona do reprezentacji dziecka, w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny. Na potrzeby niniejszych Standardów termin obejmuje również rodzica zastępczego; |
| Osoba odpowiedzialna za Internet – | Wyznaczony przez Spółkę członek Personelu odpowiedzialny za opracowanie zasad bezpiecznego korzystania z sieci Internet w Klubie i udostępnienie tych zasad Personelowi, dzieciom oraz ich opiekunom; |
| Osoba odpowiedzialna za ochronę Dziecka – | Wyznaczony przez Spółkę członek Personelu odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń o zagrożeniu dobra dziecka i uruchamianie procedur interwencji; |
| Osoba odpowiedzialna za Standardy – | Wyznaczony przez Spółkę członek Personelu sprawujący nadzór nad prawidłowym wdrożeniem, stosowaniem i aktualizacją niniejszych Standardów; |
| Personel – | osoby fizyczne zatrudnione przez Spółkę na podstawie umowy o pracę lub wykonujące usługi na rzecz Spółki na podstawie umowy cywilnoprawnej, przy czym we wszystkich Klubach Personel stanowią osoby fizyczne pełniące obowiązki na recepcji, natomiast w Klubie Crossfit Lea definicja Personelu jest rozszerzona i obejmuje dodatkowo wybranych trenerów Zajęć Grupowych, którzy są zatrudnieni lub współpracują ze Spółką w oparciu o jedną z wymienionych powyżej form umowy i stanowią część Personelu tego klubu. |
| Standardy – | niniejsza Polityka standardów ochrony małoletnich |
| Strona Internetowa – | witryna internetowa Spółki działająca pod adresem: www.xxsgym.pl. |
| Spółka – | spółka pod firmą FITFACTORY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Lea 116, 30-133 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000583659, NIP: 6772394634, REGON 36289746; |
| Trener Personalny – | osoba fizyczna niepozostająca w stosunku pracy ze Spółką, jak również nieświadcząca usług na rzecz Spółki na podstawie jakichkolwiek umów, w szczególności umów cywilnoprawnych, działająca niezależnie i we własnym imieniu, świadcząca usługi treningowe na rzecz osób trzecich na terenie Klubu. Trener Personalny korzysta z infrastruktury Klubu na podstawie wykupionego Karnetu Trener Personalny, który uprawnia go do skorzystania z Usługi w celu prowadzenia treningu personalnego ze swoimi klientami, bez prawa do reprezentowania Spółki ani występowania w jej imieniu. Trenerem Personalnym może być wyłącznie osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; |
2. FORMY KRZYWDZENIA DZIECI
2.1. W ramach niniejszych Standardów wyróżnia się następujące formy krzywdzenia Dzieci:
2.1.1. Przemoc fizyczna wobec dziecka – to jednorazowe bądź powtarzające się działanie bądź zaniechanie wskutek którego dziecko doznaje faktycznej fizycznej krzywdy lub jest na nią potencjalnie zagrożone. Krzywda stanowi rezultat działania bądź zaniechania ze strony rodzica, opiekuna, osoby odpowiedzialnej za dziecko, posiadającej nad nim władzę lub takiej, której ufa;
2.1.2. Przemoc psychiczna wobec dziecka – jest to długotrwała, niefizyczna, szkodliwa interakcja pomiędzy dzieckiem a osobą za nie odpowiedzialną lub osobą, której dziecko ufa. Tak jak w przypadku przemocy fizycznej obejmuje zarówno działania, jak i zaniechania. Do przejawów przemocy psychicznej zaliczamy m.in.: niedostępność emocjonalną; zaniedbywanie emocjonalne; relacja z dzieckiem oparta na wrogości, obwinianiu, oczernianiu, odrzucaniu; nieodpowiednie rozwojowo lub niekonsekwentne interakcje z dzieckiem; niedostrzeganie lub nieuznawanie indywidualności dziecka; niedostrzeganie lub nieuznawanie granic psychicznych między dzieckiem a osobą odpowiedzialną; nieodpowiednia socjalizacja, demoralizacja; sytuacje w których dziecko jest świadkiem przemocy;
2.1.3. Przemoc seksualna wobec dziecka – jest to angażowanie dziecka poprzez dorosłego lub inne dziecko w aktywność seksualną. Dotyczy sytuacji gdy nie dochodzi do kontaktu fizycznego (np. ekshibicjonizm, molestowanie werbalne – np. prowadzenie rozmów o treści seksualnej nieadekwatnej do wieku dziecka, komentowanie w sposób seksualny wyglądu i zachowania dziecka, zachęcanie do kontaktu z treściami pornograficznymi, grooming – strategie nieseksualnego uwodzenia dziecka z intencją nawiązania kontaktu seksualnego w przyszłości) i gdy do takiego kontaktu dochodzi (sytuacje takie jak: dotykanie dziecka, zmuszanie dziecka do dotykania ciała sprawcy, stosunek seksualny). Każda czynność seksualna podejmowana z dzieckiem przed ukończeniem 15 roku życia jest przestępstwem. W przypadku dzieci mówimy o wykorzystaniu seksualnym, kiedy między wykorzystującym (dorosły, inne dziecko) a wykorzystywanym (dziecko) z uwagi na wiek lub stopień rozwoju zachodzi relacja władzy, opieki czy zależności. Do innej formy wykorzystywania seksualnego dzieci zalicza się wyzyskiwanie seksualne. Jest to jakiekolwiek: faktyczne lub usiłowane nadużycie podatności dziecka na zagrożenia, przewagi sił lub zaufania – w celu seksualnym. Wyzysk seksualny obejmuje (chociaż nie jest to konieczne) czerpanie zysków finansowych, społecznych lub politycznych z wykorzystania seksualnego. Szczególne zagrożenie wyzyskiem seksualnym ma miejsce podczas kryzysów humanitarnych. Zagrożenie wyzyskiem seksualnym dotyczy zarówno samych dzieci, jak i opiekunów tych dzieci, mogących paść ofiarą wyzysku;
2.1.4. Zaniedbywanie dziecka – jest to chroniczne lub incydentalne niezaspokajanie fizycznych i psychicznych potrzeb dziecka. Może przyjmować formę nierespektowania praw dziecka, co w rezultacie prowadzi do zaburzeń w jego zdrowiu i/lub rozwoju. Do zaniedbywania dziecka dochodzi w relacjach dziecka z osobą zobowiązaną do opieki, wychowania, troski i ochrony.
2.1.5. Przemoc rówieśnicza (bullying) – ma miejsce gdy dziecko doświadcza różnych form nękania ze strony rówieśników. Dotyczy działań bezpośrednich lub z użyciem technologii komunikacyjnych (np. za pośrednictwem Internetu i telefonów komórkowych). Przemoc rówieśniczą obserwujemy, gdy szkodliwe działanie ma na celu wyrządzenie komuś przykrości lub krzywdy (intencjonalność), ma charakter systematyczny (powtarzalność), a ofiara jest słabsza od sprawcy bądź grupy sprawców. Obejmuje: przemoc werbalną (np. przezywanie, dogadywanie, ośmieszanie); przemoc relacyjną (np wykluczenie z grupy, ignorowanie, nastawianie innych przeciwko osobie, szantaż); przemoc fizyczną (np. pobicie, kopanie, popychanie, szarpanie); przemoc materialną (np. kradzież, niszczenie przedmiotów); cyberprzemoc/przemoc elektroniczną (np. złośliwe wiadomości w komunikatorach, wpis w serwisie społecznościowym, umieszczanie w Internecie zdjęć lub filmów ośmieszających ofiarę); wykorzystanie seksualne – dotykanie intymnych części ciała lub zmuszanie do stosunku płciowego lub innych czynności seksualnych przez rówieśnika; przemoc uwarunkowaną normami i stereotypami związanymi z płcią (np. przemoc w relacjach romantycznych między rówieśnikami).
3. OSOBY WYZNACZONE DO REALIZACJI STANDARDÓW
3.1. Spółka wyznacza następujące osoby odpowiedzialne za realizację niniejszych Standardów:
3.1.1. Osoba odpowiedzialna za Standardy – Marta Hacuś, e-mail: marta.hacus@xxsgym.pl
3.1.2. Osoba odpowiedzialna za Internet – Marta Hacuś, e-mail: marta.hacus@xxsgym.pl
3.1.3. Osoba odpowiedzialna za ochronę Dziecka – Personel pełniący obowiązki na recepcji danego Klubu, e-mail: info@xxsgym.pl
3.1.4. Osoba odpowiedzialna za opracowanie planu wsparcia i jego monitorowanie – Marta Hacuś, e-mail: marta.hacus@xxsgym.pl
3.2. W przypadku nieobecności wyznaczonej osoby jej obowiązki przejmuje inny wyznaczony członek Personelu, wskazany przez Kierownictwo Klubu.
3.3. Do obowiązków Osoby odpowiedzialnej za Standardy należy:
3.3.1. zapewnienie dostępności niniejszych Standardów poprzez ich publikację na Stronie Internetowej oraz w recepcji każdego Klubu;
3.3.2. przygotowanie Personelu do stosowania Standardów przed rozpoczęciem pracy lub po ich aktualizacji;
3.3.3. prowadzenie ewidencji Personelu, który zapoznał się ze Standardami;
3.3.4. delegowanie zadań i monitorowanie ich realizacji;
3.3.5. przegląd i aktualizacja Standardów co najmniej raz na dwa lata;
3.3.6. monitorowanie trudności w stosowaniu Standardów i rekomendowanie zmian.
3.4. Do obowiązków Osoby odpowiedzialnej za ochronę Dziecka należy:
3.4.1. przyjęcie zgłoszenia o wystąpieniu czynnika ryzyka zagrożenia dobra dziecka;
3.4.2. przyjęcie zgłoszenia o ujawnieniu symptomów krzywdzenia dziecka lub krzywdzeniu dziecka; ujawnionych lub zgłoszonych incydentach lub zdarzeniach zagrażających dobru dziecka, udokumentowanie ich, weryfikacja oraz informowanie Spółki o wynikach poczynionych ustaleń;
3.4.3. przyjęcie zgłoszenia o podejrzeniu lub niewłaściwym udostępnieniu; rozpowszechnianiu lub wykorzystaniu wizerunku dziecka lub ujawnione na tym tle problemy;
3.4.4. zainicjowanie interwencji;
3.4.5. złożenie zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego;
3.4.6. prowadzenie ewidencji zdarzeń oraz interwencji, zabezpieczanie dokumentacji.
4. WSPÓŁPRACA Z INSTYTUCJAMI ZEWNĘTRZNYMI
4.1. W razie potrzeby Spółka podejmuje współpracę z właściwymi instytucjami wspierającymi ochronę dzieci, w szczególności z:
4.1.1. właściwą jednostką Policji;
4.1.2. właściwym ośrodkiem pomocy społecznej;
4.1.3. właściwym sądem rodzinnym;
4.1.4. specjalistycznymi placówkami wsparcia dziecka i rodziny
4.2. Spółka udostępnia dodatkowe materiały informacyjne, w tym kontakty do instytucji i organizacji specjalizujących się w pomocy dzieciom doświadczającym krzywdzenia, w tym numery telefonów zaufania oraz adresy placówek wsparcia:
4.2.1. 11611 – telefon Zaufania dla dzieci i młodzieży Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę – jest anonimowy, bezpłatny, działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Na stronie 116111.pl możliwe jest również napisanie maila czy rozpoczęcie czatu;
4.2.2. Centrum Pomocy Dzieciom Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę – instytucja zapewniająca dziecku pokrzywdzonemu przestępstwem specjalistyczne, kompleksowe i bezpłatne wsparcie, obejmujące pomoc psychologiczną, prawną oraz medyczną. Zgłoszenia przyjmowane są jedynie od opiekunów prawnych dziecka. (ul. Przybyszewskiego 20/24, 01-849 Warszawa, tel.: 22 826 88 62, adres mailowy: cpd@fdds.pl, strona: https://centrapomocydzieciom.fdds.pl/placowki-cpd/?id=5);
4.2.3. Poradnia dla Rodziców „Latarnia Morska” Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę – jednostka, w której odbywają się konsultacje dla całych rodzin, terapia indywidualna i grupowa dla rodziców oraz wsparcie psychoedukacyjne (Ul. Walecznych 59, 03-926 Warszawa tel.: 22 616 16 69, adres mailowy: poradnia@fdds.pl);
4.2.4. 800 100 100 – telefon dla rodziców i nauczycieli w sprawie bezpieczeństwa dzieci Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę – rodzice mogą tam uzyskać wsparcie i pomoc psychologiczną, terapeutyczną i prawną oraz informację w zakresie przeciwdziałania i pomocy dzieciom przeżywającym kłopoty i trudności wynikające z problemów i zachowań ryzykownych m.in. takich jak: agresja i przemoc w szkole, cyberprzemoc i zagrożenia związane z nowymi technologiami, wykorzystywanie seksualne;
4.2.5. 800 12 12 12 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka – anonimowy, bezpłatny, działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (szczegóły na stronie: https://czat.brpd.gov.pl/, dostępny anonimowy czatu).
5. OBOWIĄZKI PERSONELU W ZAKRESIE ROZPOZNAWANIA ZAGROŻEŃ
5.1. Personel Spółki, wykonując swoje czynności w Klubie, zwraca uwagę na czynniki ryzyka i symptomy mogące wskazywać na krzywdzenie Dzieci.
5.2. W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka Personel niezwłocznie przekazuje informację Osobie odpowiedzialnej za ochronę Dziecka, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: marta.hacus@xxsgym.pl.
5.3. Osoba odpowiedzialna za ochronę dziecka weryfikuje zgłoszenie, dokumentuje je oraz podejmuje odpowiednie działania, w tym – w razie potrzeby – rozmowę z opiekunem dziecka.
5.4. Personel ma obowiązek zachować poufność informacji o dziecku i jego sytuacji, z wyjątkiem przekazywania informacji uprawnionym instytucjom w ramach procedury interwencyjnej.
6. ZASADY REKRUTACJI PERSONELU
6.1. Proces naboru pracowników klubu przeprowadzany jest zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji personelu. Zasady stanowią Załącznik nr 1 do Standardów.
6.2. Osoba zatrudniona na stanowisku związanym z pracą z dziećmi jest zobowiązana do bezwzględnego podpisania następujących oświadczeń:
6.2.1. oświadczenie o zapoznaniu się i zobowiązaniu do przestrzegania z Polityką ochrony dzieci oraz Zasadami bezpiecznych relacji stanowiące załącznik nr 2 do Standardów
6.2.2. oświadczenie stanowiące Załącznik nr 3 do Standardów.
6.3. Brak zgody na podpisanie któregokolwiek z dokumentów wskazanych w pkt 7.2 wyklucza możliwość nawiązania stosunku prawnego z daną osobą, w tym zawarcia umowy o pracę lub współpracy.
6.4. Trenerzy Personalni nie stanowią Personelu Spółki. Korzystają z infrastruktury Klubu na podstawie karnetu Trener Personalny jako niezależni przedsiębiorcy. Spółka nie prowadzi wobec nich procesu rekrutacji w rozumieniu niniejszego paragrafu. Trenerzy Personalni ponoszą pełną i wyłączną odpowiedzialność za świadczone usługi treningowe i zobowiązani są do przestrzegania Standardów.
7. SZKOLENIA PERSONELU
7.1. Personel jest zobowiązany do posiadania wiedzy w zakresie identyfikacji czynników ryzyka i symptomów krzywdzenia dzieci.
7.2. Każdy członek Personelu uczestniczy w szkoleniach z zakresu ochrony dzieci organizowanych przez Spółkę, dostosowanych do pełnionej roli.
7.3. Nowo zatrudnieni członkowie Personelu odbywają szkolenie z zakresu niniejszych Standardów przed rozpoczęciem pracy.
7.4. W przypadku aktualizacji Standardów Personel jest informowany o wprowadzonych zmianach; w razie potrzeby organizowane jest dodatkowe szkolenie.
8. ZASADY OGÓLNE I KWALIFIKACJA ZAGROŻEŃ
8.1. Procedury interwencji mają na celu zatrzymanie krzywdzenia dziecka i zapewnienie mu bezpieczeństwa.
8.2. Za prowadzenie interwencji odpowiada Osoba odpowiedzialna za ochronę Dziecka we współpracy z Kierownikiem Klubu.
8.3. Na potrzeby niniejszych Standardów wyróżnia się następujące kategorie zagrożeń:
8.3.1. przestępstwo na szkodę dziecka (np. wykorzystanie seksualne, znęcanie);
8.3.2. inna forma krzywdzenia niestanowiąca przestępstwa ściganego z oskarżenia publicznego (np. krzyk, stosowanie kar fizycznych, poniżanie);
8.3.3. zaniedbanie podstawowych potrzeb dziecka (żywienie, higiena, zdrowie).
8.4. Zagrożenie bezpieczeństwa dziecka może wynikać z działania: osób dorosłych (Personelu, osób trzecich, rodziców/opiekunów) lub innego dziecka.
9. PROCEDURA ZGŁASZANIA PODEJRZENIA KRZYWDZENIA DZIECKA
ORAZ DZIAŁANIA W SYTUACJI BEZPOŚREDNIEGO ZAGROŻENIA
9.1. Każdy członek Personelu, który powziął uzasadnione podejrzenie o krzywdzeniu dziecka lub otrzymał taką informację od dziecka lub jego opiekuna, jest zobowiązany do:
9.1.1. niezwłocznego sporządzenia notatki służbowej (w formie pisemnej lub elektronicznej);
9.1.2. przekazania informacji drogą mailową do Osoby odpowiedzialnej za ochronę dziecka na adres: marta.hacus@xxsgym.pl
9.2. W przypadku gdy podejrzenie dotyczy Osoby odpowiedzialnej za ochronę dziecka, obowiązki z niniejszego rozdziału przejmuje osoba, która zdarzenie zaobserwowała lub otrzymała zgłoszenie.
9.3. Wszystkie osoby, które uzyskały informację o krzywdzeniu dziecka lub dane z tym związane, zobowiązane są do zachowania poufności, z wyjątkiem przekazywania informacji uprawnionym instytucjom.
9.4. W przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez osobę dorosłą Kierownictwo Klubu przeprowadza rozmowę wyjaśniającą z dzieckiem oraz osobami mogącymi posiadać istotne informacje o zdarzeniu, w szczególności z opiekunami. Ustalenia dokumentowane są w Karcie Interwencji.
9.5. Osoba odpowiedzialna za ochronę dziecka informuje opiekunów o konieczności zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia do właściwych instytucji (prokuratura, Policja, sąd rodzinny lub ośrodek pomocy społecznej). Obowiązek ten nie jest realizowany, gdy przekazanie informacji mogłoby narazić dziecko na dalszą szkodę.
9.6. Po dopełnieniu obowiązku informacyjnego lub gdy jest to uzasadnione okolicznościami sprawy, Osoba odpowiedzialna za ochronę dziecka składa zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa do prokuratury lub Policji bądź wniosek o wgląd w sytuację rodzinną do właściwego sądu rodzinnego.
9.7. Jeśli podejrzenie dotyczy członka Personelu, zostaje on niezwłocznie odsunięty od wszelkich form kontaktu z dziećmi do czasu wyjaśnienia sprawy.
9.8. W przypadku gdy sprawca krzywdzenia jest osobą korzystającą z infrastruktury Klubu na podstawie karnetu (w tym Trenerem Personalnym), Kierownictwo rozważa zastosowanie środków przewidzianych Regulaminem Klubu, w tym cofnięcia prawa wstępu do Klubu.
9.9. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia dziecka Personel niezwłocznie kontaktuje się ze służbami ratunkowymi lub Policją, dzwoniąc pod numer 112. Obowiązek ten spoczywa na członku Personelu, który jako pierwszy powziął informację o zagrożeniu.
9.10. Po zgłoszeniu do służb Personel wypełnia Kartę Interwencji (wzór stanowi Załącznik nr 5 do niniejszych Standardów).
10. KRZYWDZENIE RÓWIEŚNICZE
10.1. W przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka przez inne dziecko Kierownictwo Klubu przeprowadza rozmowy z dziećmi oraz ich opiekunami, ustalając przebieg zdarzeń i ich wpływ na bezpieczeństwo i dobrostan dzieci.
10.2. Dla dziecka przejawiającego zachowania krzywdzące oraz dla dziecka pokrzywdzonego sporządzane są odrębne Karty Interwencji.
10.3. Jeżeli podejrzane o krzywdzenie dziecko ma od 10 do 17 lat, a jego zachowanie kwalifikuje się jako czyn karalny, Osoba odpowiedzialna za ochronę dziecka składa pisemne zawiadomienie do właściwego sądu rodzinnego lub Policji. W przypadku osoby powyżej 17. roku życia zawiadomienie kieruje się do Policji lub prokuratury.
11. DOKUMENTOWANIE INTERWENCJI
11.1. Każda interwencja dokumentowana jest w Karcie Interwencji, którą dołącza się do rejestru interwencji prowadzonego przez Spółkę.
11.2. Jeżeli zgłoszenie o zagrożeniu bezpieczeństwa dziecka nie zostało potwierdzone, informuje się zgłaszającego o tym fakcie na piśmie.
12. MINIMALNY PLAN WSPARCIA DZIECKA
12.1. Wobec dziecka poddawanego krzywdzeniu należy opracować plan wsparcia, za który odpowiada Osoba odpowiedzialna za opracowanie planu wsparcia. Plan powinien zawierać wskazania dotyczące podjęcia przez Spółkę działań w celu zapewnienia dziecku bezpieczeństwa, w tym:
12.1.1. podjęcie natychmiastowych działań zapobiegających dalszemu narażeniu dziecka na zagrożenie na terenie Klubu (w tym odsunięcie sprawcy od kontaktu z dzieckiem);
12.1.2. poinformowanie opiekunów dziecka (o ile nie są sprawcami krzywdzenia) o zdarzeniu i dostępnych formach wsparcia;
12.1.3. przekazanie dziecku oraz jego opiekunom kontaktów do specjalistycznych instytucji pomocowych;
12.1.4. złożenie stosownych zawiadomień lub wniosków do właściwych organów i instytucji.
12.2. Spółka nie jest podmiotem leczniczym ani placówką opiekuńczo-wychowawczą i nie sprawuje opieki nad dzieckiem w zakresie wykraczającym poza niniejsze Standardy.
13. ZASADY KORZYSTANIA Z INTERNETU NA TERENIE KLUBU
13.1. Spółka udostępnia w obiektach Klubu ogólnodostępną sieć Wi-Fi wszystkim klientom, w tym Dzieciom posiadającym ważny karnet lub wejście jednorazowe, bez rozróżnienia na osoby pełnoletnie i niepełnoletnie.
13.2. Sieć Wi-Fi, o której mowa w pkt 13.1, jest siecią publiczną, niefiltrowaną pod kątem kategorii treści. Spółka nie stosuje ani nie jest w stanie technicznie stosować filtrowania treści internetowych w sposób uzależniony od tożsamości lub wieku użytkownika sieci. Jednocześnie Spółka nie jest dostawcą usług internetowych w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną i nie ma prawnego obowiązku blokowania poszczególnych zasobów sieciowych.
13.3. Niezależnie od dostępu do sieci Wi-Fi Klubu, małoletni mogą korzystać na terenie Klubu z własnych urządzeń mobilnych podłączonych do sieci operatora telefonii komórkowej. Spółka nie ma żadnych możliwości technicznych ani prawnych ograniczenia dostępu do treści internetowych za pośrednictwem sieci operatora komórkowego.
13.4. Mając na uwadze pkt 13.2 i 13.3 oraz specyfikę działalności Spółki jako operatora infrastruktury sportowej – tj. brak zorganizowanych zajęć pod stałą opieką wychowawczą, brak pedagogicznego lub opiekuńczego nadzoru nad małoletnimi oraz brak możliwości stałego monitorowania korzystania przez małoletnich z urządzeń osobistych – odpowiedzialność za nadzór nad korzystaniem przez dziecko z Internetu, w tym za zabezpieczenie urządzeń dziecka odpowiednimi narzędziami kontroli rodzicielskiej, spoczywa wyłącznie na opiekunach prawnych małoletniego. Akceptacja Regulaminu Klubu przez opiekuna, stanowiąca warunek zawarcia umowy i uczestnictwa małoletniego w korzystaniu z Klubu, obejmuje akceptację opisanych powyżej warunków technicznych korzystania z infrastruktury Klubu, w tym sieci Wi-Fi.
13.5. Spółka wyraźnie wskazuje w niniejszych Standardach, w dostosowanej wersji dla małoletnich (Załącznik nr 7), jakie zagrożenia wiążą się z nieodpowiedzialnym korzystaniem z Internetu i do kogo dziecko powinno się zwrócić w razie niepokojących sytuacji online
14. ZAGROŻENIA WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z INTERNETU
14.1. Do zagrożeń, na jakie małoletni mogą być narażeni w Internecie, zalicza się w szczególności:
14.1.1. dostęp do treści niezgodnych z prawem (materiały przedstawiające seksualne wykorzystanie dzieci, twarda pornografia, treści szerzące nienawiść, grooming, sextortion);
14.1.2. dostęp do treści szkodliwych dla rozwoju i bezpieczeństwa dziecka (przemoc, okrucieństwo, treści nakłaniające do samookaleczeń, substancji psychoaktywnych, patostreaming, treści radykalizujące);
14.1.3. kontakty online stanowiące zagrożenie (cyberprzemoc, presja rówieśnicza, hazard internetowy, reklamy nieodpowiednie wiekowo);
14.1.4. niebezpieczne zachowania w sieci (seksting, niebezpieczne wyzwania internetowe, cyberprzemoc).
14.2. Personel, który zaobserwuje na terenie Klubu korzystanie przez dziecko z urządzenia w celu przeglądania treści niedozwolonych lub krzywdzących, podejmuje interwencję polegającą na:
14.2.1. upomnieniu dziecka i przekazaniu informacji Osobie odpowiedzialnej za ochronę dziecka;
14.2.2. poinformowaniu opiekunów dziecka;
14.2.3. odnotowaniu zdarzenia w Karcie Interwencji;
14.2.4. zgłoszeniu do Policji lub sądu rodzinnego w przypadku podejrzenia popełnienia czynu zabronionego.
14.3. Personel pilnuje, aby dzieci przebywające w Klubie nie utrwalały i nie rozpowszechniały wizerunku innych osób w sposób naruszający ich godność, oraz przypomina im o zasadach odpowiedzialnego korzystania z mediów społecznościowych.
14.4. Korzystanie przez dzieci z prywatnego sprzętu elektronicznego Personelu jest niedozwolone. W wyjątkowych przypadkach (np. nagłe zagrożenie) musi odbywać się w obecności właściciela urządzenia.
15. ZASADY BEZPIECZNYCH RELACJI Z DZIEĆMI
15.1. Naczelną zasadą wszelkich działań Personelu jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie.
15.2. Jakiekolwiek formy przemocy wobec dziecka są absolutnie niedopuszczalne.
15.3. Nawiązywanie przez Personel relacji o charakterze seksualnym lub romantycznym z dzieckiem jest bezwzględnie zakazane.
15.4. Wszelkie działania Personelu muszą pozostawać w zgodzie z obowiązującym prawem, regulacjami wewnętrznymi Spółki oraz zakresem kompetencji Personelu.
15.5. Kontakty Personelu z dziećmi powinny odbywać się w sposób otwarty i przejrzysty, minimalizując ryzyko jakichkolwiek nieporozumień.
15.6. Wszelkie formy agresji fizycznej wobec dziecka są kategorycznie zakazane.
15.7. Przed każdym kontaktem fizycznym (np. korektą postawy) Personel uprzednio wyjaśnia dziecku cel i sposób interakcji.
15.8. Kontakt fizyczny z dzieckiem powinien być jawny, przejrzysty i uzasadniony celem treningowym lub bezpieczeństwem.
15.9. Zabrania się wszelkiego dotyku w okolicach intymnych dziecka oraz angażowania się w fizykalne zabawy mogące budzić nieodpowiednie skojarzenia (łaskotanie, udawane walki).
15.10. Personel nie powinien uczestniczyć w pomocy dziecku przy rozbieraniu lub ubieraniu, chyba że wynika to z absolutnej konieczności i odbywa się za wiedzą Kierownictwa Klubu.
16. ZASADY KORZYSTANIA Z SZATNI I ŁAZIENEK
16.1. Szatnie i łazienki Klubu wyposażone są w osobne kabiny zapewniające prywatność.
16.2. Personel oraz opiekunowie nie mogą korzystać z telefonów i urządzeń rejestrujących w szatniach i łazienkach, chyba że jest to niezbędne do zarejestrowania czynu zabronionego.
16.3. Opiekun dziecka może wejść do szatni, jeżeli jest tej samej płci co inne osoby korzystające z pomieszczenia lub zachodzi pilna uzasadniona potrzeba, uprzednio informując o tym Personel.
16.4. Dzieci zobowiązane są do:
16.4.1. przechowywania rzeczy wyłącznie w przeznaczonych do tego szafkach zamykanych na kłódkę;
16.4.2. opróżnienia szafki po każdej wizycie w Klubie;
16.4.3. niezwłocznego zgłaszania Personelowi nieprawidłowości w działaniu szafki.
17. KONTAKTY POZA KLUBEM I KOMUNIKACJA ONLINE
17.1. Kontakty Personelu z dziećmi powinny odbywać się wyłącznie w ramach działalności Klubu, w godzinach jego pracy i w zakresie wynikającym z obowiązków służbowych.
17.2. Zabrania się zapraszania dzieci do miejsca zamieszkania Personelu lub organizowania spotkań poza godzinami pracy Klubu.
17.3. Personel nie może kontaktować się z dziećmi za pośrednictwem prywatnych środków komunikacji (prywatny telefon, media społecznościowe, komunikatory). Każdy kontakt służbowy powinien być jawny i odbywać się za wiedzą Kierownictwa Klubu.
17.4. Personel nie może inicjować ani akceptować zaproszeń do znajomych w mediach społecznościowych od dzieci korzystających z Klubu, o ile nie jest to bezpośrednio związane z obowiązkami służbowymi.
17.5. Całkowicie zabrania się nawiązywania prywatnych kontaktów online z dziećmi poprzez prywatne czaty, strony z grami lub komunikatory.
17.6. Spółka wyraźnie zastrzega, że Trenerzy Personalni, prowadząc treningi z małoletnimi, działają jako niezależni przedsiębiorcy, nie jako Personel Spółki. Niniejsze zasady bezpiecznych relacji stanowią dla nich wzorzec postępowania, do którego przestrzegania są zobowiązani na mocy niniejszym Standardów.
18. MONITORING I AKTUALIZACJA STANDARDÓW
18.1. Osobą odpowiedzialną za Standardy czuwa nad realizacją Standardów, monitoruje ich przestrzeganie, reaguje na sygnały o naruszeniach oraz prowadzi i analizuje rejestr zgłoszeń.
18.2. Co najmniej raz na 24 miesiące Osoba odpowiedzialna za Standardy przeprowadza wśród Personelu ankietę oceniającą poziom realizacji Standardów i na jej podstawie sporządza raport, który przedstawia Spółce.
18.3. Personel ma możliwość zgłaszania propozycji zmian w Standardach oraz wskazywania przypadków ich naruszeń za pośrednictwem ankiety.
18.4. Standardy podlegają przeglądowi co najmniej raz na dwa lata; po aktualizacji udostępniane są na stronie internetowej Spółki i przekazywane wszystkim członkom Klubu.
19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
19.1. Niniejsze Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.
19.2. Ogłoszenie odbywa się w sposób zapewniający dostęp dla Personelu, wszystkich Członków Klubu, dzieci oraz ich opiekunów – poprzez publikację na Stronie Internetowej oraz udostępnienie w recepcji każdego Klubu, zarówno w pełnej, jak i skróconej wersji dostosowanej do potrzeb dzieci.
19.3. Każda osoba lub podmiot korzystający z infrastruktury Klubu w zakresie, w jakim jego działalność wiąże się z kontaktem z dziećmi, zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszymi Standardami i ich przestrzegania. W szczególności dotyczy to Trenerów Personalnych prowadzących treningi z małoletnimi – niezależnie od ich statusu prawnego wobec Spółki. Trener Personalny, który prowadzi treningi z małoletnimi, zobowiązany jest do:
19.3.1. zapoznania się z niniejszymi Standardami przed przystąpieniem do prowadzenia treningów z małoletnimi;
19.3.2. stosowania zasad bezpiecznych relacji określonych w Standardach
19.3.3. niezwłocznego zgłaszania Personelowi recepcji lub Kierownictwu Klubu wszelkich obserwowanych zagrożeń bezpieczeństwa małoletnich.
19.4. Fotografowanie i filmowanie dzieci na terenie Klubu do celów innych niż niezbędna dokumentacja jest zabronione bez wyraźnej pisemnej zgody opiekunów.
19.5. Personel nie może fotografować ani filmować dzieci do celów prywatnych ani udostępniać ich wizerunku osobom trzecim.
19.6. Zakaz obejmuje rejestrowanie i rozpowszechnianie wizerunku dzieci w mediach społecznościowych bez zgody ich opiekunów.
Załącznik nr 1 – Zasady Bezpiecznej Rekrutacji Personelu.pdf
Załącznik nr 2 – Oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami.pdf
Załącznik nr 3 – Oświadczenie.pdf
Załącznik nr 4 – Zasady Bezpiecznej Relacji Personel – Dziecko.pdf
Załącznik nr 5 – Karta Interwencji.pdf
Załącznik nr 6 – Monitoring Standardów – Ankieta dla Personelu.pdf
Załącznik nr 7 – Skrócona Wersja Standardów Ochrony Małoletnich.pdf